APP推广营销的8大方法！

本文介绍的八大黄金法则仅用于成长型APP，已经运营了3个多月，安装用户最好超过10万人，没有冷启动的问题。八大法则中的一些数据分析指标并不适用于所有类型的APP，只是作为趋势说明，作为参考，其中很多数据来源于真正的APP运营数据分析结果。让我们来看看移动应用推广的八大规则。

1.运营和普及一样重要。

App在线一定阶段后(基本上10用户以上)，App的普及(获得客户、红包、广告)获得新客户和交易增长的速度逐渐变慢，App普及投入的费用产生的边际利益大幅度降低，各部门投入的资金(例如100元)获得的新客户数量和新交易金额大幅度降低(从经验分析来看，其下降幅度超过30%)。从这个阶段开始，基于数据分析的移动App运营比简单粗暴的金钱普及更重要。

例如，渠道的选择可以节省约40%左右的推进费用，活动和广告的推进服务可以提高60%的顾客活动率，App的体验可以提高约20%的顾客保留率。App内部活动的普及与外部渠道的广告投入相比，在同样的投入下，其收益是3倍以上，在同样的收益条件下，其投入只有1/4。

帕累托效应仍然存在，20%的客户为企业创造80%的收入，企业需要找到20%的客户，以及他们的特点，根据20%的客户特点开展活动，获得高的商业收益。还需利用数据分析和活动激活，将更多80%的客户转化为20%的主要消费者。

App数字运营带来的不仅仅是顾客的增加、顾客的活跃、产品转化率的提高。更重要的是通过运营了解顾客，获得顾客的信赖，将来App的所有交易都基于顾客的信赖。这种信任代表的不仅仅是产品体验和客户体验，还代表对客户需求的尊重。运营的目标是让客户养成习惯，经常使用App完成产品和服务交易。

2、活动和广告一样重要。

App的内部活动比外部广告更重要，基于激活客户交易的活动，其带来的收益将大大超过广告带来的收益。例如常见的红包激励活动，其产生的收益是广告的10倍以上，也就是投入1万元的红包活动，其产生的收益是巨大的。

App社交共享和促销活动，新客户和新交易也节约广告投入效果，基本上认为社交共享和促销活动的成本极低。

App运营活动的成功取决于客户对移动互联网行为习惯的理解、客户群的划分、移动App运营经验、业务交易数据的分析。

3.游戏比普通游戏更重要。

激励红包成为所有移动App运营活动的主题，许多公司利用红包激活客户交易，提高客户活跃度和收益率。

红包的发送形式有两种。一个是现金红包，客户可以直接提示，主要用于获得新客户。一是产品购买红包，顾客购买一定金额的产品后才能使用产品红包，提高产品收益。现金红包可以认为是普惠红包，产品红包可以认为是游戏红包。

根据移动App的经验，普惠红包容易吸引大量的羊毛党，据统计，许多新注册的投资类App，羊毛党的比例超过20%，有的专业羊毛党可以利用技术手段，利用200多个手机号码。

每天抢2000元现金红包，羊毛党已经成为许多金融App普及费用的黑洞，特别是在网络金融领域，羊毛党已经成为所有App运营商共同防御的特殊群体。

在移动App运营中，在初级发展阶段，企业可以利用普惠红包获得新的注册客户。发展到一定阶段后，利用产品红包(游戏红包)成为激活客户交易行为的主要手段，一般来说，在相同收益的条件下，游戏红包的投入低于普通红包的50%。根据人的内在赌博性，90%以上的人放弃20元现金红包，获得只有1%概率的1000元红包。游戏红包一般可以增加1%-2%的年收益，在短时间内激活客户交易，获得新客户，其资金月保留率和客户保留率一般在20%左右，游戏红包对交易的提高作用明显，比普通红包更有效，在App运营中更重要。

游戏红包如何设计，活动如何开展？需要依靠App活动运营数据分析和交易数据分析。

4、活跃比获得新的重要。

在App运营中，新客户的营销成本是旧客户的4倍，注册用户超过100万人，月活不到10%的App，旧客户的经营比新客户的获得更重要。留住客户，提高老顾客的活跃度比投入金钱获得新顾客更重要。

新客户获得的成本很高，不参与交易是很大的浪费，据统计，老客户的活动率上升了5%(月度)，App的交易额上升了30%。老客户对企业和产品的忠诚度很高，投入同样的App活动，老客户的效果是新注册用户的3倍。

一般来说，App的保留率在一个月左右为10%左右，保留率提高5%相当于节约50%左右的活动推广费用。提高保留率的方式可以利用游戏红包活动，在同样的交易额的前提下，剩馀投入的费用不足新客户的费用的50%。

跨境营销也是提高留存率和激活客户交易的主要方式，某信用卡App利用手机游戏的跨境营销，3个月激活了40%左右的休眠客户，相当于提高了20%的用户活跃度，潜在交易也超过了30%。

提高用户活跃度需要对客户进行分析，从客户对移动互联网的需求出发，利用内容运营和活动运营来激活用户，统计分析工具和外部移动互联网数据将帮助企业找到激活客户的方法。移动应用运营经验和产品分析也是一个重要方面。

5.产品比社区更重要。

许多企业强调粉丝经济，强调社区经济，主要参考美国手机发展的经验。然而，小米的成功本质上是小米产品的成功。因此，产品成功比社区成功更重要，产品体验比粉丝经营更重要。

世界上最成功的产品是Iphone，苹果公司从未经营过果粉，半夜排队购买iPhone的用户不会感到寒冷，所有的果粉都以产品为中心聚集在一起。产品的强度比广告、粉丝经营更重要。典型的移动App成功是5000亿馀额宝，3000亿(800万客户)的招聘宝，完全依赖于产品本身的成功。

所有应用程序包括金融应用程序，其本质是为客户提供金融服务。产品收入、购买体验和交易灵活性代表产品本身。虽然粉丝社区很重要，但与产品本身相比，社区的影响是有限的。

如果认为产品收益好，体验好，客户积极帮助企业宣传产品。利用自己的投资经验和服务体验推荐，推进成本为零，顾客转化率超过30%，顾客积极传播的k因子远大于1，是典型的病毒营销。

产品优劣需要考虑的因素很多，顾客分析(以80、90后为中心)、市场营销活动、购买方便性、购买路径分析、相关性分析等有助于产品经理优化产品设计。同类产品的竞争分析也很重要，发售的时间和活动设计也需要重点考虑。这些分析和决策都需要数据支持和经验支持。

6、金主比失败者重要。

20%的顾客给企业带来80%的收入，帕累特效也适用于App。在很多App业务分析中，80%的收入来自小部分用户，我们定义了这些用户是金主。企业需要通过分析找到这些金主，了解这些客户的特点，内部推广活动也要围绕这些金主进行，低投入会产生良好的效果。

利用App的交易数据，企业可以找到这些金主，了解这些客户的特点，利用外部数据和工具总结这些金主的特点。企业可以考虑建立金主模式，利用模式对潜在客户进行评分，对达到一定分数的客户进行定向营销，目的是将这些客户转化为企业的主要收益客户。

企业增加了金主客户的比例，间接提高了App的收入。通过交易和渠道数据分析，了解这些客户来源的主要渠道，利用优质渠道进行市场营销，提高优质客户的比例。

据统计，有效交易客户给企业带来的收入超过60%，占运营成本的20%以下。企业经营这些金主，扩大这些客户的比例，有助于企业提高业务运营收入。寻找App交易金主，了解他们的特点，建立典型的金主模型，需要利用业务交易数据、统计分析平台、广告监视等工具。

7、渠道比红包重要。

新的App普及时，发行红包登记成为普遍手段。优质渠道的选择比红包投放更重要。金融产品的本质是经营风险，客户对金融产品的信任是客户购买金融产品的前提。金融产品推广渠道对应用程序的注册和客户转化率和客户质量有很大影响。

对某网络金融资产管理App进行了分析，发现参考信息渠道的客户，其金融App注册率、产品购买率、客户质量高于其他渠道，甚至比其他渠道发红包更有效。

在这个例子中，参考信息的渠道质量远远高于其他应用推广渠道。说明客户更信任官方媒体的参考信息。同样，一些互联网金融产品愿意在央视投放巨额广告，也同意在考虑客户购买产品时，其产品附带央视信用背书。对于一些金融资产管理产品，利用良好的渠道普及比用重金打广告更有效。

金融App在进行推广和营销的时候，合适的渠道选择很重要，合适的渠道比发红包更重要，在降低推广费用的同时，也会提高产品的转化率，在渠道选择的过程中，广告监控和统计分析平台起到了关键的作用。

8.分析比工具更重要。

移动统计分析工具是标准工具，很多移动互联网公司和传统企业都有，但也有人使用，在App经营方面取得了很大成绩，每月纯利润超过了2亿人。但是，也有不使用这些工具的企业，移动应用程序的经营不好。

移动App经营的好坏，与工具本身有关，与数据分析能力和运营经验有关。移动互联网运营本身就是新事物，市场上缺乏了解数据和运营的团队。特别是传统企业，其业务在向移动互联网转型的过程中，需要一些时间和经验来转型。这个阶段的数据分析和运营经验比工具本身更重要，同样的跑车，好的司机每小时可以开到200-300公里，不懂的人每小时可能开不到100公里。

数据分析比工具更重要，同样是一组数据，懂数据的人可以利用模型和分析工具找到商机，找到特征数据，找到目标客户，激活客户的活跃度。同样是一组数据，结合外部数据会产生化学反应，了解客户，洞察客户需求，寻找良好的渠道和跨市场营销机会。

例如，利用交易记录，可以找到产品之间的关联性(购物篮分析)，实现App内部之间的产品促销，利用可以提高8%左右的产品转化率的数据分析，了解top5%的用户来源渠道，增加渠道的扩展力，获得更多的优质客户

也就是说，移动运营是企业经营顾客的关键，专业工具、数据、分析、模型、经验、跨境、渠道等是经营移动应用的关键。移动App运营的八大黄金法则只是管口看豹子，需要通过实践和数据分析积累更多的经验和案例。

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