2021
06/15
13:29
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小程序的红利期

最近经常说小程序的价值在于寄生。

小程序本身只有一个入口,就是附近的小程序。当然,这个入口也是有价值的,但不足以支撑腾讯对小程序生态的野心。

所以其它入口,都是寄生关系。

让我们数一数。

一、公众号。

以前微信官方账号只能绑定3个小程序,然后放开50个。注意到这段时间很多微信官方账号都绑定了小程序,这个限制会进一步放开。所谓第三方小程序开发商,可以为微信官方账号提供支持。

微信官方账号和小程序的绑定可以拓展微信官方账号的想象力和应用场景,所以很多公司可能没有开发App的需求。

但是切忌为了开发小程序而开发小程序,其实公众号开放平台已经可以做很多事了,并不一定所有的诉求都必须用小程序来满足。但微信官方账号开放平台第三方开发商的应用场景还是不理想。虽然有很多经典的成功案例,但微信官方账号作者可以随意选择功能模块组合的需求还是没有实现。

二、微信群。

《王者荣耀》的排名已经相当火了。其实群里的想象力也很大。最近有个语音红包。玩了两天,很有意思。佣金不低,但是很好玩。我愿意付钱。主要场景也在群体中传播。

另外,像见面助手这样的工具,其实也很适合群组的应用场景,发起活动,发起调查,或者做一些匿名调查等等。虽然微信官方账号也可以,但毕竟比小程序更重要。

三、线下服务。

最近经历了两个好场景:

离线餐厅点餐。那天我请人吃饭,傻傻地说,服务员怎么都不来,菜单也没有,太不专业了。同事指着我。桌子上有二维码。本来扫描的时候直接点菜。而且二维码本身就有餐桌号,不需要选餐厅,选餐桌,一步点菜。很方便,支持很多人同时点菜。这个解决方案真的很棒。

KTV点歌其实是一样的,但是有些还是停留在微信官方账号先关注,然后在菜单上选择半天,再选择哪个连锁哪个包间。这种体验太差了,小程序一步到位的方式极其方便。

另一个场景是景点购票。那天去了南京总统府,看了看售票处很多人排队,然后看到了二维码。扫过去看是小程序,输入身份证号,直接付款购票,刷身份证入场,简直太方便了。我觉得为什么景区不把二维码放大放在门口,要在售票处和售票窗口弄个小的,用的人还是不够,但是比排队买票的体验提升真的太明显了。

所以很多线下服务适合小程序,大大节省了人力和效率。现在大部分餐厅都没有小程序点餐。我觉得这个场景还有很大的普及空间,这是我觉得的红利期。

四、线下商品。

其实很多产品都有二维码,只是一些产品介绍,或者关注厂家微信官方账号。我听一个朋友说他们为企业做这样的事情。有些商品,比如玩具或者一些简单的组装家具,包装提供的信息有限。扫描包装的二维码,直接打开小程序,看一些示范视频,特别方便。

现在小程序可以通过二维码通过朋友圈传播,但是很多开发者害怕被腾讯爸爸封杀。所以朋友圈虽然也是小程序入口,但不是开发者觉得有前途的入口。

那么,为什么小程序处于红利期呢?相信大家都看到了,小程序最近升级更新频率极高,微信也很重视这个项目。

第一,在线下服务和线下商品的场景中,小程序有很大的提升用户体验的空间。以上提到的案例稍微感受一下就知道了。目前使用这种技术的传统企业很少,这是一个非常明显的市场空间。

比如现在每个餐厅都有微信支付和支付宝支付,用户已经很习惯这个支付场景了,但是用小程序点菜的还是很少的,这个未来肯定是可以推广的。

第二,微信目前动作频繁,但是小程序的热度还没有完全引爆。这是什么意思?

我们来评估一下微信的逻辑。起初,他们高估了小程序的受欢迎程度,并过度评估了可能滥用的风险。说实话,其实我也高估了,所以一开始策略很紧,各种有意的限制,结果呢?冷场。

之后一点点放开,一点点调整,一点点放松,怕开发者滥用,希望这个应用场景普及。

因此,我们换位思考,如果你是相关负责人,你会怎么想?在不严重影响微信生态的前提下,是否还需要一些活跃和期待?不然这么多人,这么大的投入,你说他们压力大吗?

在这个阶段,事实上,微信非常鼓励好的应用场景和好的小程序。另外,对于一些用营销手段推广小程序的行为,我觉得在一定范围内是有一定容忍度的,当然这并不意味着你可以滥用小程序营销。我估计尺度会比较宽松。一些小程序开发者特别担心会被微信官方屏蔽,因为他们的产品在朋友圈传播,用户数量激增。但事实证明,只要不是专门挑战微信秩序,或者涉及一些不合适的内容。我觉得这也是小程序的红利期。

以下是一些关于小程序开发需要解决和面对的问题。

第一,还是很久以前提到的,针对第三方应用开发者友好度的问题。

之前看到一些说明允许独立开发者发布产品,让其他微信官方账号作者选择绑定,后来沟通发现这样的场景并没有完全开放。这件事对于创业者来说是一把双刃剑。优点是引爆第三方开发者市场,让更多微信官方账号和更多线下场景快速访问小程序。缺点是一些实力相对不足的开发者会被淘汰。

现在一些小团队可以通过本地化运营为一些传统企业提供小程序外包(比如洗车店、花店、做小程序、抓住附近小程序的流量门户,也是值得的,很多都会外包一个开发团队去做),也可以过得很滋润。但是如果提供这样一个集中的第三方应用开发接入平台,这些小开发团队可能会全军覆没。

二是微信风险控制规模问题。

很多开发者都卡在这里,想做小程序,但又怕被微信封杀如果他们有一点规模,他们会害怕,所以技术投入不坚决,产品思路不坚决。如果他们做一点规模,他们会考虑转型。

事实上,微信目前的控制策略使许多开发者缺乏信心。每个人都不必挑战微信的秩序,但往往边界不清楚。就像很多人抱怨为什么某个公司做这件事没事,我们做的时候就封了。

目前投资者对此也有忌讳。当投资者与小程序开发者沟通时,最常见的问题往往是:你这样做会被微信封吗?

社交分享是微信最大的红利,但社交分享是微信控制最大的禁区。这里的矛盾催生了上线前集体跪拜张小龙的氛围。

第三,微信官方账号可以进入小程序,小程序不能进入微信官方账号。

现在看来小程序没有办法直接给微信官方账号订阅链接转换,其实很多场景更适合小程序,但是商家更愿意用微信官方账号。为什么?因为能留住粉丝。

用完就走是腾讯的原则,但请换个想想。哪个商家不希望用户以后再来?

我认为使用小程序不能强制订阅微信官方账号是对的,但是给用户一个可以进入微信官方账号的操作门户是可以理解的。例如,我现在正在打开一个小程序。如果我想取钱,我必须重新打开微信官方账号才能操作,而不是直接从小程序进入微信官方账号。这种体验很尴尬。

国内日新月异,每次回来都有新的发现。无论是微信官方账号的功能拓展,还是线下服务行业,小程序的想象力真的很大。

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